Na 380bet, seus dados pessoais são tratados com responsabilidade, transparência e em total conformidade com a LGPD. Entenda como cuidamos das suas informações.
Seis pilares que guiam o tratamento de dados pessoais na plataforma 380bet.
Solicitamos apenas os dados realmente necessários para a prestação dos nossos serviços. Nada além do essencial para criar sua conta, processar transações e verificar sua identidade.
Todas as conexões usam protocolo TLS. Dados sensíveis — como CPF e informações bancárias — são armazenados com criptografia forte e nunca trafegam em texto puro.
Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, conforme seus direitos garantidos pela LGPD.
A 380bet nunca vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins publicitários ou comerciais. Seus dados são usados exclusivamente para melhorar sua experiência.
Nossa política está alinhada à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Temos processos internos para garantir que cada tratamento de dado tenha base legal adequada.
Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, você será comunicado dentro dos prazos previstos pela LGPD, junto às autoridades competentes.
A 380bet leva a sério a privacidade de cada jogador. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e direta como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma — seja pelo site, pelo aplicativo móvel ou por qualquer outro canal de atendimento.
Ao criar uma conta ou continuar usando os serviços da 380bet, você confirma que leu este documento e compreende como tratamos seus dados. Se tiver qualquer dúvida, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail indicado na seção final desta política.
Esta política complementa nossos Termos e Condições e as diretrizes de Jogo Responsável. Leia todos esses documentos para ter uma visão completa do relacionamento entre você e a 380bet.
Coletamos dados em diferentes momentos da sua jornada na plataforma. Abaixo, um resumo do que coletamos e por quê:
| Categoria | Exemplos | Finalidade |
|---|---|---|
| Identidade | Nome completo, data de nascimento, CPF, RG | Verificação de identidade (KYC), prevenção a fraudes |
| Contato | E-mail, número de celular | Comunicações sobre a conta, notificações de segurança |
| Financeiro | Chave Pix, histórico de depósitos e saques | Processar transações em R$, prevenir lavagem de dinheiro |
| Uso da plataforma | Histórico de apostas, jogos acessados, horário de login | Personalização da experiência, jogo responsável |
| Técnico | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador | Segurança, detecção de acessos suspeitos, otimização |
| Localização | País/estado (inferido pelo IP) | Verificar elegibilidade conforme legislação local |
Não coletamos dados de categorias sensíveis como origem racial, convicção religiosa, opinião política ou dados de saúde, exceto quando estritamente necessário para o programa de jogo responsável e com seu consentimento explícito.
Cada dado coletado tem uma finalidade específica. Utilizamos suas informações para:
A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal. Na 380bet, utilizamos as seguintes hipóteses conforme o artigo 7º da Lei nº 13.709/2018:
A 380bet não vende seus dados pessoais. O compartilhamento acontece apenas nas situações abaixo, sempre com salvaguardas contratuais e técnicas adequadas:
Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma — como provedores de pagamento Pix, empresas de verificação de identidade e provedores de infraestrutura em nuvem — recebem somente os dados necessários para realizar suas funções específicas e são contratualmente obrigados a protegê-los.
Podemos compartilhar dados com autoridades governamentais, policiais ou judiciais quando exigido por lei, por ordem judicial ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da 380bet, dos usuários ou do público.
Em casos de suspeita de lavagem de dinheiro ou outras atividades ilícitas, informações podem ser compartilhadas com organismos de combate a crimes financeiros, conforme exigência legal.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. As regras gerais são:
Após os prazos acima, os dados são anonimizados ou deletados de forma segura e irreversível.
A 380bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e analisar o desempenho do site. Os tipos utilizados são:
Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da conta.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as práticas que implementamos:
Nenhum sistema é 100% inviolável. Por isso, recomendamos que você também tome medidas de proteção: use senhas fortes, não compartilhe seus dados de acesso e ative o 2FA na sua conta.
A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais. Para exercê-los, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail informado na seção 12:
Respondemos às solicitações em até 15 dias úteis. Em casos que exijam verificação adicional de identidade, o prazo pode ser estendido com justificativa.
A 380bet é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores de idade. Se identificarmos que uma conta foi criada por um menor, encerramos o cadastro imediatamente e excluímos todos os dados associados.
Caso você seja responsável por uma criança e suspeite que ela acessou nossa plataforma, entre em contato imediatamente com nosso suporte. Acesse também nossa página de Jogo Responsável para informações sobre controle parental.
Esta Política de Privacidade pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação ou nas melhores práticas do setor. Quando isso acontecer:
Recomendamos revisar esta página periodicamente. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica aceite das novas condições.
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta política ou reportar qualquer incidente de privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.
Agora que você conhece como cuidamos da sua privacidade, crie sua conta na 380bet e aproveite apostas, cassino e muito mais com total segurança.